Beratung

trentec ist nicht der Großhändler, der bei einer Bestellung von Ihnen zuerst Ihre Kundennummer und dann die Artikelnummer aus dem Katalog haben möchte. Wir helfen Ihnen bei der Produktauswahl und beraten Sie, wenn Sie sich nicht sicher sind.



Abholung / Lieferung / Versand

Unsere Kunden in Karlsruhe und Umgebung können jederzeit bestellte oder lagernde Ware kurzfristig bei uns abholen.

Ebenfalls liefern wir Ware direkt an Kunden in der Umgebung aus. Falls die Ware einen etwas weiteren Weg vor sich hat, versenden wir Sie natürlich sicher verpackt. Sie können bei uns bis 17 Uhr anrufen und wir übergeben die Ware noch am selben Tag dem Paketdienst.



Austausch / Reparatur

Lagerartikel tauschen wir bei einem Defekt sofort aus! Wir kümmern uns um die RMA-Abwicklung.